# POLÍTICA DE PRIVACIDADE **Última atualização: janeiro de 2026** A **E Se? Cosméticos**, razão social **OL & CO Cosméticos Ltda**, inscrita no CNPJ nº **45.527.626/0001-99**, com sede na Rua Dr. Guilherme Bannitz, nº 126, conj. 81, Itaim Bibi, São Paulo – SP, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de quem navega, se cadastra ou realiza compras em nosso site. Este documento descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos no site **[www.esecosmeticos.com.br](http://www.esecosmeticos.com.br)** e em seus subdomínios, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis. Ao acessar o site ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política. * * * ### 1\. Definições Para facilitar a compreensão deste documento, adotamos as seguintes definições: - **Dados pessoais**: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável. - **Titular**: pessoa natural a quem os dados pessoais se referem. - **Controlador**: a E Se? Cosméticos, responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais. - **Tratamento**: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento ou exclusão. - **Cookies**: pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário com o objetivo de melhorar a experiência de navegação. * * * ### 2\. Dados coletados Os dados pessoais podem ser coletados de forma direta, quando fornecidos por você, ou de forma automática, durante a navegação no site. #### 2.1 Dados informados pelo usuário - Nome completo - E-mail - Telefone - Endereço - Informações necessárias para a compra e entrega dos produtos - Dados enviados por meio de formulários ou pela Central de Atendimento #### 2.2 Dados coletados automaticamente - Endereço IP - Tipo de navegador e dispositivo utilizado - Páginas acessadas e tempo de permanência - Cookies e tecnologias semelhantes A E Se? Cosméticos não realiza a coleta intencional de dados pessoais sensíveis, conforme definidos pela LGPD. * * * ### 3\. Finalidade do uso dos dados Os dados pessoais são tratados apenas quando necessários para o funcionamento do site e da loja. As principais finalidades incluem: - Processar pedidos, pagamentos e entregas - Atender solicitações, dúvidas e contatos realizados pelos canais de atendimento - Cumprir obrigações legais e regulatórias - Aperfeiçoar a navegação e o desempenho do site - Enviar comunicações institucionais, informativas ou promocionais, quando autorizado - Garantir a segurança das operações e prevenir fraudes O tratamento dos dados ocorre com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável. * * * ### 4\. Compartilhamento de dados A **E Se? Cosméticos não vende, aluga ou comercializa dados pessoais**. O compartilhamento de dados poderá ocorrer apenas quando necessário: - Com parceiros e prestadores de serviços essenciais à operação do site, como plataformas de e-commerce, meios de pagamento e transportadoras, sempre mediante contratos que assegurem a proteção dos dados; - Com autoridades públicas, nos casos em que houver obrigação legal ou determinação judicial. * * * ### 5\. Armazenamento e segurança Os dados pessoais são armazenados em ambientes controlados e seguros, com a adoção de medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou usos indevidos. Apesar das boas práticas adotadas, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta contra incidentes externos. * * * ### 6\. Retenção e exclusão dos dados Os dados pessoais são mantidos somente pelo tempo necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais e regulatórios aplicáveis. Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando a sua manutenção for necessária para o cumprimento de obrigação legal ou para o exercício regular de direitos da E Se? Cosméticos. * * * ### 7\. Direitos do titular Nos termos da LGPD, você pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos: - Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais - Acessar seus dados - Solicitar a correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas - Solicitar a exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários ou excessivos - Revogar consentimentos concedidos - Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados As solicitações devem ser realizadas por meio dos canais de contato informados nesta Política. * * * ### 8\. Uso de cookies Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o uso do site. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou gerenciar o uso de cookies. Nessa hipótese, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente. * * * ### 9\. Dados de crianças e adolescentes O site da E Se? Cosméticos não é direcionado a crianças ou adolescentes, e não coletamos intencionalmente dados pessoais desse público. * * * ### 10\. Atualizações desta Política Esta Política de Privacidade poderá ser alterada sempre que necessário para refletir mudanças em nossos processos ou atualizações na legislação. A versão mais recente estará disponível em nosso site. * * * ### 11\. Contato Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato conosco: **E-mail:** oi@esecosmeticos.com.br * * * ### 12\. Lei aplicável e foro Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, ficando eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP para dirimir quaisquer questões relacionadas a este documento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. --- > Source: [e se? cosméticos](https://www.esecosmeticos.com.br/pages/politica-de-privacidade-1)